• Otkazivanje više od 7 dana prije zakazane ture ili izleta brodom:
  Potpuni povrat novca: Klijenti će dobiti puni povrat uplaćenog iznosa. Ljubazno molimo klijente da nas obavijeste što ranije kako bi drugi gosti mogli zauzeti njihovo mjesto.

• Otkazivanje između 3 i 7 dana prije zakazane ture ili izleta brodom:
  Povrat od 50%: Klijenti će dobiti povrat od 50% uplaćenog iznosa. Otkazivanja u ovom periodu ograničavaju mogućnost ponovnog rezervisanja mjesta.

• Otkazivanje u roku od 48 sati prije zakazane ture ili izleta brodom:
  Bez povrata novca: Nismo u mogućnosti da ponudimo povrat za otkazivanja unutar 48 sati prije polaska, jer to značajno otežava popunjavanje mjesta.

• Nepristupanje (no-show):
  Bez povrata novca: Ukoliko klijent ne pristupi turi ili izletu brodom, neće dobiti povrat novca.

• Otkazivanja usled vremenskih neprilika:
  Promjena termina ili puni povrat: Ukoliko vremenski uslovi (poput oluja, jakog vjetra ili nesigurnih uslova) spriječe održavanje ture ili izleta brodom, klijentu ćemo ponuditi besplatnu promjenu termina ili puni povrat novca.

• Izmjene u rezervacijama:
  Besplatne izmjene do 48 sati prije ture/izleta: Klijenti mogu izmijeniti svoju rezervaciju (npr. promijeniti datum ili broj učesnika) do 48 sati prije polaska bez dodatnih troškova. Nakon tog perioda izmjene zavise od raspoloživosti i moguće naknade.

Dodatne napomene:
Posebni zahtjevi/uslovi: Ukoliko je otkazivanje uslijed zdravstvenih razloga, hitnih slučajeva ili drugih nepredviđenih okolnosti, molimo klijente da nas kontaktiraju radi dogovora o mogućim prilagodbama.